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体重計の話

何度計っても63.5㎏の波風氏。ママヨさんは正確に計れるので、一晩で最大重量63.5㎏の体重計になってしまった。電池を替えたり説明書の小さな文字を読んだりしたがラチがあかないのでメーカー(オムロン)に電話した。最近、商品について困ったことがおきたら、電話相談するに限ると思っている。エプソンも、Amazonも、それは親切に対応してくれている。

 

「なんぼ計っても63.5㎏で、私は嬉しいのですが何とかなりませんか?8年使っているんですが」みたいなお願いしたら、自分では直しようがないと分かった。「お客様の製品は、修理代が一律3.300円、送料が1100円になります」というご指示。どうしようかなあと思いつつ、「体重計って、耐用年数はどのくらいなんですか?」と訊ねると「5年でございます」という歯切れ良い回答。

 

ママヨさんがスーパーのポイント貯めてもらった(価格を知らない)のが8年前、同じ製品を検索すると2.500円で売っていた。電話相談の方、「買った方が良いですよ」と言いたかっただろうなあ。しかし、そんなことツユとも出さなかった。

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